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總結石岐調解經驗 助力基層矛盾化解

— — 石岐司法所印發《人民調解手冊》

    發布時間:2019-04-15 15:06 發布者: 文章出處: 閱讀量:1

為提升人民調解員業務水平,進一步推進人民調解工作創新發展,更好地發揮其維護社會穩定“第一道防線”作用,石岐司法所及時總結調解素材和工作經驗,通過“說身邊的事,教育身邊的人”,本著為轄區人民調解員提供生動教材和實用工具書的目標,編印完成《中山市石岐區人民調解工作手冊》。近日,“手冊”編纂完畢并發放給轄區社區、行業性、專業性等調解組織,供他們學習、查閱和使用。

 

“手冊”涵蓋了石岐各級人民調解組織近年來總結提煉的常用調解方法、注意事項、檔案制作要求以及相關法律法規等,內容通俗易懂,簡明實用。其中10個典型案例,大都是近年來發生在石岐區并由基層人民調解員調解解決的真實糾紛案例,內容涉及相鄰權、婚姻家庭、人身損害賠償、醫療損害、工程款給付等多種糾紛類型,具有典型性和示范性。案例均由案情簡介、調解過程及結果、分析點評共3部分組成,詳細解說了調解的重點、難點及突破點,有效幫助轄區人民調解員學習調解技能、借鑒調解方法,方便他們正確、便捷地開展矛盾糾紛調處工作。

 

據悉,近年來,石岐司法所積極構建矛盾糾紛“大調解”工作格局,以石岐區人民調解委員會為中心,以19個社區人民調解為輔助,依托行業性、專業性人民調解組織,打造相互配合、分工合作的矛盾糾紛多元化解機制。為進一步提升工作合力,實現1+1大于2,石岐司法所著力加強人民調解員隊伍建設,依托全市、區人民調解員培訓班的“兩輪驅動”模式,對轄區人民調解員開展業務培訓,并借助“外腦”,邀請香港、深圳以及市內社工機構督導,對人民調解員開展有效溝通技巧、情緒疏導、小組團體活動等方面的培訓,幫助人民調解員學習法律、心理、調解技巧等方面知識,不斷提高調解能力,更好得為建設法治平安石岐貢獻調解力量。

                                

 

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